Na On Street, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com segurança e rapidez. Confira abaixo como funcionam nossos prazos de envio e entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de:
Esse processo pode levar de 1 a 3 dias úteis.
O prazo começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com alguns fatores, como:
O prazo estimado será informado automaticamente no momento da compra, após informar o CEP no cálculo de frete.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O código permitirá verificar todas as atualizações de envio diretamente no site da transportadora responsável.
Em algumas situações, o prazo de entrega pode sofrer alterações, como:
As transportadoras geralmente realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não seja entregue devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de destinatário, e o pacote retorne ao remetente, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do pedido.
Recomendamos sempre revisar cuidadosamente todas as informações de entrega antes de finalizar a compra.
Se tiver dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe:
📱 WhatsApp: (47) 99936-1795
